KIX PRO 18 ADMINISTRATION - DER EXPERTEN-WORKSHOP

KIX Pro bietet mit seinem umfassenden Funktionsumfang die Lösung für IHR erfolgreiches Service Management. Dabei ist die Software äußert flexibel und passt sich reibungslos und effizient an bereits bestehende Arbeitsabläufe in der IT und im technischen Kundenservice an. Damit Sie Ihr KIX Pro optimal nutzen können, bieten wir Ihnen unser modular aufgebautes Produkttraining für Administratoren an.

In unserem Experten-Workshop vertiefen wir bereits vorhandenes KIX-Wissen aus dem Grundlagen-Workshop. Anhand vieler Best Practice-Beispiele sowie Tipps & Tricks zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre unternehmensspezifischen Serviceprozesse in KIX abbilden können.

Schulungsinhalte

• Anbindung von Verzeichnisdiensten (Active Directory/LDAP)
• Customizing - Automatisierung (Advanced): Jobs, Macros, Macro-Actions
• Einführung in das Assetmanagement/CMDB: Asset-Klassen, Asset-Attribute, Asset-Automatisierung
• Berechtigungen in KIX 18Wie kann man von KIX Pro 17 nach KIX Pro 18 migrieren?

Hinweis an Teilnehmer: Aufbauend auf die Grundlagen- und Fortgeschrittenen-Schulung richten sich diese Trainingsinhalte an erfahrene Admins von KIX Pro. Linux-Grundkenntnisse sind von Vorteil, da einige Vorführungen und Beispiele auf der Konsolenebene des KIX-Servers durchgeführt werden.

Wichtig: Bitte geben Sie in das Feld "Rabattcode" Ihre cape IT-Kundennummer ein, um den in Ihrem Vertrag vereinbarten Trainingsrabatt zu erhalten. Klicken Sie nach Eingabe des Rabattcodes auf "Rabattcode anwenden", damit der Rabattcode geprüft und akzeptiert werden kann.